Redefinir Senha
O TV Coiote Play utiliza um sistema alternativo de redefinição de senha. Ao solicitar uma nova senha, você terá acesso a um usuário temporário para usufruir da plataforma ao longo de um período de 24 horas. Só depois desse período você receberá um email com para finalizar sua redefinição de senha com o usuário original.
Estes são os passos que você deve seguir:
1 – Preencher o formulário abaixo.
2 – Criar um usuário temporário através do link que será fornecido após preencher o formulário. Lembre de utilizar um email diferente do cadastrado originalmente (caso não tenha, simule um endereço de email).
3- Você já pode usufruir do TV Coiote Play através desse usuário temporário. 24 horas depois você receberá um email com uma senha provisória para acessar seu usuário padrão, e seu usuário temporário será bloqueado.
Não consegui recuperar minha senha
Caso você tenha seguido todos os passos de recuperação de senha, mas tenha tido algum problema (Por exemplo, você não recebeu o email de recuperação ou recebeu o email, mas o link não funcionou), não se preocupe. Você precisa apenas entrar em contato com nosso atendimento para que a sua senha seja redefinida.
Caso você tenha um plano pago, faremos o estorno do seu último pagamento para compensar os transtornos.